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Les problèmes avec les mises à jour Windows sont toujours aussi nombreuses. Beaucoup ont reporté s’être retrouvé devant le problème disant « Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur. » ou encore que « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement car celles-ci sont contrôlées par l’administrateur système sur votre ordinateur. », mais même après un redémarrage le problème peut toujours persister. Que faire dans ce genre de situation ? Dans cet article, nous allons vous indiquer comment faire pour réparer cette erreur.

Les problèmes avec les mises à jour Windows

Il peut parfois bien arriver que Windows Update ne soit pas capable de télécharger les mises à jour et cela peut être causé pour différentes raisons. Voici donc les erreurs les plus fréquents sur Windows :

  • Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution : Pour éviter ce message, vous aurez besoin d’aller dans la fenêtre de service Windows et vous assurez que les services requis sont bien en cours d’exécution.
  • Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement car celles-ci sont contrôlées par l’administrateur système sur votre ordinateur : Cette erreur peut apparaitre lorsque vous n’avez pas les privilèges nécessaires, mais il est possible de résoudre ce problème.

Windows Update ne peut pas rechercher les messages de mises à jour, comment résoudre ce problème ?

Solution 1 : Modifier l’enregistrement

Selon de nombreux utilisateurs, le problème « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… » peut être dû à un problème d’enregistrement. Windows crée une clé RebootRequired lorsque Windows Update démarre, et lorsque le processus de mise à jour est terminé, la clé est enlevée.

Malheureusement, il peut parfois y avoir un bug qui fait que Windows ne supprime pas la clé. Mais il est possible de régler le problème en supprimant la clé manuellement. Pour cela, veuillez juste suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches « Démarrer » et « R » et tapez la commande « regedit ». Appuyez ensuite sur la touche « Entrée » ou cliquez sur « OK ».

la commande « regedit »

Étape 2 : Lorsque l’Éditeur du Registre est ouvert, allez dans Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update. Faites un clic droit sur « Auto Update » et sélectionnez « Exporter » dans le menu qui apparait.

Éditeur du Registre

Étape 3 : Tapez le nom du fichier que vous désirez, choisissez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Si jamais il arrive quelque chose après l’enregistrement du registre, vous pouvez lancer ce fichier pour le restaurer.

choisir un emplacement de sauvegarde

Étape 4 : Développez le menu de « Auto Update » dans la liste de gauche et recherchez la clé « RebootRequired ». Si la clé est disponible, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez « Supprimer » dans le menu qui s’affiche. Enfin, confirmez et c’est bon.

Après ces changements, redémarrez votre ordinateur Windows pour résoudre complètement le problème.

Solution 2 : S’assurer que la date et l’heure sont correctes

Si vous vous retrouvez devant le problème « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… » c’est peut-être à cause du fait que la date et l’heure de votre ordinateur ne sont pas correctes. Si elles ne sont pas accordées au moment actuel, alors il est normal que votre ordinateur ait du mal à trouver les dernières mises à jour. Vous pouvez facilement régler le problème en ajustant la date et l’heure de votre ordinateur Windows. Pour cela, suivez juste les étapes suivantes :

Étape 1 : Faites un clic droit sur l’icône de temps qui se trouve en bas à droite de la barre de tâche de votre Windows. Sélectionnez « Ajuster la date/l’heure » dans le menu qui s’affiche.

Ajuster la date/l’heure

Étape 2 : Maintenant, activez la fonction « Régler l’heure automatiquement ». Attendez un instant pour que le temps que synchronise, et c’est bon.

Régler l’heure automatiquement

Après avoir régler la date et l’heure de votre ordinateur Windows, vérifiez si le problème persiste toujours. Vous pouvez cliquer sur le bouton « Modifier » pour faire les changements manuellement si nécessaire.

Solution 3 : S’assurer que les services nécessaires sont en cours d’exécution

Selon de nombreux utilisateurs, le problème « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… » peut être dû au fait que des services nécessaires ne marchent pas. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de démarrer manuellement BITS et les services de Windows Update. Vous pouvez le faire facilement en suivant les étapes suivantes :

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches « Démarrer » et « R » et tapez la commande « services.msc ». Appuyez ensuite sur la touche « Entrée » ou cliquez sur « OK ».

la commande « services.msc »

Étape 2 : Lorsque la fenêtre « Services » est ouverte, recherchez « Service de transfert intelligent en arrière-plan », faites un clic double dessus et ouvrez les « Propriétés ».

Étape 3 : Dans « Type de démarrage », sélectionnez sur « Automatique (début différé) », cliquez sur « Appliquer », puis terminez avec « OK » pour enregistrer les changements.

Type de démarrage

Étape 4 : Maintenant, faites un clic double sur « Windows Update », changez le type de démarrage en « Automatique (début différé) », puis enregistrez les changements.

Windows Update

Étape 5 : Après tout cela, essayez de démarrer les services « Service de transfert intelligent en arrière-plan » et « Windows Update ».

En appliquant cette solution, le problème devrait pouvoir être résolu et tout devrait enfin pouvoir rentrer dans l’ordre.

Solution 4 : Supprimer le fichiers journal corrompu de Windows

Si vous n’arrivez pas à mettre à jour le système de votre ordinateur à cause de l’erreur « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… », il est possible qu’un fichier journal soit corrompu. Nous vous conseillons de les rechercher et de les supprimer. Veuillez suivre les étapes suivantes pour voir comment faire :

Étape 1 : Ouvrez l’explorateur de fichier et allez dans C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs.

Étape 2 : Sélectionnez le fichier « edb.log », puis renommez-le ou supprimez-le.

En faisant cela, le problème devrait pouvoir être complètement résolu et vous pourrez enfin installer les mises à jour disponibles.

Cependant, certains utilisateurs ont reporté l’erreur « L’action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans un autre programme » lorsqu’ils ont essayé de modifier le fichier. Si cela vous arrive, il est fortement recommandé de démarrer l’ordinateur en « Mode Sécurisé », puis d’essayer à nouveau de renommer ou de supprimer le fichier.

Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Ouvrez les « Paramètres » en appuyant simultanément les touches « Démarrer » et « I ».

Étape 2 : Dirigez-vous dans « Mise à jour et sécurité ».

Étape 3 : Allez dans « Récupération » → « Démarrage avancé » → « Redémarrer maintenant ».

Étape 4 : Différentes options vous seront présentées. Sélectionnez la version du « Mode Sécurisé » que vous voulez appliquer et lancez-la.

Après avoir démarré en « Mode Sécurisé », localisez-le et essayez à nouveau de renommer ou de supprimer le fichier.

Solution 5 : Réinitialiser les éléments de Windows Update

Parfois l’erreur « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… » peut apparaitre car des éléments de Windows Update ne marchent pas correctement. Cela peut être dû à plusieurs raisons, et le meilleur moyen de régler la situation est de réinitialiser les éléments de Windows Update. C’est vraiment facile à effectuer, voici comment vous pouvez vous y prendre :

Étape 1 : Ouvrez le Panneau de commande en tant qu’administrateur. Pour cela, appuyez simultanément sur les touches « Démarrer » et « X », puis sélectionnez « Windows PowerShell (admin) ».

Étape 2 : Entrez et lancez les commandes suivantes une par une :

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

Solution 6 : Lancer le service de dépannage de Windows Update

Selon certains utilisateurs le problème « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… » peut apparaitre lorsqu’il y a des erreurs avec Windows Update. Mais heureusement, il y a des outils pour résoudre facilement le problème sur Windows 10. Voici comment faire :

Étape 1 : Ouvrez les « Paramètres » et allez dans « Mise à jour et sécurité ».

Étape 2 : Sélectionnez « Résoudre les problèmes » dans le menu de gauche. Cliquez sur « Windows Update » puis sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».

Résoudre les problèmes

Vérifier si le problème persiste encore après avoir effectué cette action.

Solution 7 : Installer les mises à jour manuellement

Si vous vous trouvez devant le problème « Windows Update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement… », vous pouvez régler les choses en installant manuellement les dernières mises à jour disponibles.

Avant tout, vous avez besoin de connaitre le code de mise à jour de votre Windows Update, cela vous facilitera les choses.

Étape 1 : Allez sur le site Web Catalogue Microsoft Update.

Étape 2 : Entrez le code de mise à jour dans la barre de recherche.

Étape 3 : La liste de toutes les mises à jour correspondantes et disponibles s’affichera à l’écran. Choisissez la mise à jour que vous voulez installer, téléchargez-la et installez-la sur votre PC.

Votre problème avec Windows Update devrait enfin pouvoir être résolu.

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