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DoTrans

Un outil puissant pour transférer en un seul clic des contacts, des photos, de la musique, des vidéos et plus encore entre votre iPhone, Android et PC.

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Impossible d'importer des photos depuis un iPhone vers un PC

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Il existe plusieurs façons d'importer des photos depuis un iPhone vers un PC : iTunes, FonePaw DoTrans, Photos Windows, la lecture automatique, Picasa, etc. Le moyen le plus direct de transférer des photos depuis un iPhone vers un PC consiste à cliquer sur « Importer » dans la fenêtre de lecture automatique (sur Windows 7) ou dans l'application Photos (sur Windows 10/8).

Cependant, importer des photos depuis un iPhone ne fonctionne pas toujours. D'une manière ou d'une autre, il se peut que vous ne puissiez pas importer des photos depuis votre iPhone vers un PC Windows et que Windows affiche l’un des messages suivants :

  • Il n'y a pas de photos à importer.
  • Le dossier de stockage interne de l'iPhone (dossier DCIM) est vide.
  • Aucune nouvelle photo trouvée.
  • Il y a eu un problème. Veuillez réessayer.

Si vous ne pouvez pas importer de photos depuis votre iPhone parce que vous ne pouvez pas afficher les photos dans votre iPhone sur un PC ou si toutes les photos ne peuvent pas être importées d'un iPhone à un autre, voici la solution que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème. Utilisez FonePaw DoTrans pour transférer les photos iPhone vers PC. Ce logiciel peut vous aider à importer non seulement des photos, mais également des vidéos, des musiques, des contacts depuis un iPhone vers un PC ou l’inverse.

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Pourquoi est-ce que je ne peux pas importer les images de mon iPhone vers mon ordinateur ?

Si vous ne pouvez pas importer les photos de votre iPhone vers un ordinateur, c’est probablement pour l'une des raisons suivantes :

  • Le câble USB est défectueux ;
  • L'iPhone ne fait pas confiance à l'ordinateur ;
  • Les composants Apple ne sont pas correctement installés sur votre ordinateur ;
  • La connexion USB entre l'iPhone et votre ordinateur ne peut pas être établie car le pilote USB est corrompu ;
  • Les autorisations de fichier pour le dossier Images sur votre ordinateur ont été modifiées à cause d’une mise à jour de Windows ;
  • Certaines photos de votre iPhone sont stockées sur iCloud, donc toutes les photos de votre iPhone ne peuvent pas être importées.

Solution - Impossible d'importer des photos depuis un iPhone vers un PC (Windows 10/8/7)

Changer de câble USB

Si possible, procurez-vous un câble USB officiel d’Apple pour connecter votre iPhone à votre ordinateur. Certains câbles USB tiers permettent à votre iPhone d’être reconnu par votre ordinateur et vous donne même la possibilité de visionner les photos de votre iPhone sur un PC, cependant ils ne peuvent pas importer les photos de votre iPhone vers un PC. Essayez donc d’importer les photos de votre iPhone avec un autre câble USB pour vous assurer que le problème ne vient pas du câble USB que vous utilisez.

Autoriser l'iPhone à faire confiance à l'ordinateur

Déverrouillez votre iPhone lorsque vous le connectez à un PC via un câble USB. Une fois l’appareil connecté, une notification s’affichera sur l’écran d’accueil de votre iPhone pour vous demander si vous souhaitez faire confiance à l’ordinateur. Appuyez sur « Oui ».

Faire confiance à l'ordinateur

Une fois que votre iPhone fait confiance à l'ordinateur, vous devriez pouvoir cliquez sur « Importer des photos et des vidéos » pour transférer vos photos avec l'application Photos de Windows (ou bien allez dans « Périphériques et lecteurs », faites un clic droit sur votre iPhone et cliquez sur « Importer des images et des vidéos »). Vous pouvez accéder aux photos de votre iPhone depuis l’explorateur de fichiers → Votre iPhone → DCIM.

Installer Apple Mobile Device Support et redémarrer le service AMDS (Apple Mobile Device Service)

Apple Mobile Device Support et Apple Mobile Device Service sont utilisés pour aider votre ordinateur à communiquer avec votre iPhone. Par conséquent, s’ils ne fonctionnent pas, votre ordinateur ne pourra pas reconnaître votre iPhone et vous ne pourrez donc pas importer de photos depuis votre iPhone.

Tout d’abord, assurez-vous que Apple Mobile Device Support est bien installé sur votre PC. Allez dans « Panneau de configuration » → « Programmes » → « Programmes et fonctionnalités » et vérifiez si Apple Mobile Device Support est répertorié dans la liste. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'Apple Mobile Device Support n’est pas installé sur votre PC et que vous devrez donc réinstaller iTunes pour obtenir Apple Mobile Device Support.

Installer Apple Mobile Device Support

Si Apple Mobile Device Support est déjà installé sur votre ordinateur mais que les photos de votre iPhone ne peuvent pas être importées vers un PC, essayez de redémarrer Apple Mobile Device Service. Fermez iTunes et débranchez votre iPhone. Ensuite, ouvrez la fenêtre « Exécuter » sur votre PC et tapez « services.msc » pour ouvrir la fenêtre « Services ». Dans la liste, trouvez « Apple Mobile Device Service », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Propriétés ». Définissez la section « Type de démarrage » sur Automatique depuis de la liste déroulante.

Cliquez d'abord sur le bouton « Arrêter » pour arrêter Apple Mobile Device Service.

Ensuite cliquez sur le bouton « Démarrer » pour redémarrer le service.

redémarrer Apple Mobile Device Service

Mettre à jour le pilote USB de Apple Mobile Device

Sur votre PC Windows, accédez au « Gestionnaire de périphériques » et trouvez le pilote USB Apple Mobile Device en dessous de « Contrôleur de bus » USB (si le pilote USB Apple Mobile Device est manquant, lisez comment réinstaller le pilote USB Apple Mobile Device sur Windows). Si vous voyez un « ! » ou un « ? » à côté du nom du pilote, désinstallez le lecteur, puis réinstallez-le.

Mettre à jour le pilote USB

Importer les photos depuis l'iPhone vers un PC en utilisant FonePaw DoTrans

FonePaw DoTrans offre un meilleur moyen d’importer des photos depuis votre iPhone vers un PC. DoTrans vous permet non seulement d'importer des photos, mais également des vidéos, des musiques, des films, des contacts et des messages depuis votre iPhone. Et avec DoTrans, il est non seulement possible d'importer des photos depuis un iPhone vers un PC, mais également de transférer des photos depuis un PC vers un iPhone et de transférer des photos entre un iPhone et d'autres appareils iOS.

Importez des photos depuis votre iPhone vers un PC avec DoTrans.

Étape 1 : Lancez FonePaw DoTrans sur votre PC. (Votre ordinateur doit avoir iTunes pour que DoTrans puisse fonctionner correctement)

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Étape 2 : Connectez votre iPhone à l'ordinateur et le contenu de votre iPhone sera affiché dans l’interface de DoTrans.

Étape 3 : Cliquez sur « Photos », puis sélectionnez les photos que vous souhaitez importer vers votre ordinateur, et cliquez sur « Exporter vers le PC ».

Importer des photos depuis votre iPhone vers un PC

Modifier l'autorisation du dossier qui contient les images

Si votre ordinateur n’a pas le contrôle total du dossier Images, il ne pourra pas importer de photos depuis votre iPhone. Obtenez donc une autorisation de contrôle total pour le dossier Images sur votre PC.

Étape 1 : Accédez au dossier « Ce PC » → « Images ».

Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez « Propriétés » → « Sécurité » → « Modifier... ».

Étape 3 : Sélectionnez l’un des noms de compte et cochez « Contrôle total » qui se trouve en dessous de « Autoriser pour [...] ».

Si vous souhaitez accorder une autorisation de contrôle total à tous les comptes, cliquez sur le bouton « Ajouter » sous les noms d'utilisateur. Dans le champ « Entrez les noms des objets à sélectionner », tapez « Tout le monde » et cliquez sur « Vérifier les noms » → « OK ». Le groupe « Tout le monde » sera créé. Vous devez maintenant accorder une autorisation de contrôle total à « Tout le monde ».

Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de l'iPhone

Une autre astuce que vous pouvez essayer consiste à réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone.

Étape 1 : Déconnectez votre iPhone de votre ordinateur.

Étape 2 : Sur votre iPhone, allez dans « Réglages » → « Général » → « Réinitialiser » → « Réin. localisation et confidentialité ».

Étape 3 : Après la réinitialisation, branchez votre iPhone à l'ordinateur et faites confiance à l'ordinateur. Vous devriez pouvoir importer des images depuis votre iPhone vers un PC maintenant.

Réinitialiser les paramètres de localisation

Importer de plus petites sélections de photos

Si vous pouvez voir les photos de votre iPhone sur un PC mais que vous ne pouvez pas importer les photos de votre iPhone, alors vous pouvez essayer d'importer une petite partie des photos de votre iPhone vers votre PC en une seule fois. Certains utilisateurs ont constaté qu'ils ne pouvaient pas importer simultanément des milliers de photos depuis leurs iPhones vers un ordinateur. Il vous est donc recommandé d’importer un lot de 250 à 300 photos à la fois, depuis votre iPhone vers l’ordinateur.

Si vous souhaitez importer toutes les photos de votre iPhone en une fois, vous pouvez utiliser FonePaw DoTrans, un outil de transfert de données pour iPhone permettant de transférer des photos, des vidéos, des musiques, etc.

Désactiver les programmes antivirus

Si des programmes antivirus sont installés sur votre ordinateur, désactivez-les temporairement lors de l'importation des photos de votre iPhone vers un PC.

Si vous ne pouvez toujours pas importer les photos de votre iPhone vers un PC Windows, décrivez votre problème dans la section des commentaires ci-dessous.

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