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Quand vous avez oublié votre mot de passe de Gmail … Gmail le sait quand même.

On vous avait dit de changer fréquemment votre mot de passe de Gmail et vous l’avez donc fait. Maintenant, vous pouvez vous souvenir du mot de passe que vous avez eu la semaine dernière ou le mois dernier. Mais votre mot de passe actuel ? Qui le sait sauf Google ?

La bonne nouvelle est que vous pouvez configurer un nouveau mot de passe de Gmail au travers d’un processus de validation – comme celui de la semaine dernière et retrouver ainsi l’accès à votre compte Google.

Récupérer un mot de passe perdu de Gma

Récupérer un mot de passe oublié de Gmail

Récupérez un mot de passe oublié de Gmail

Pour réinitialiser votre mot de passe de Gmail perdu et récupérer l’accès à votre compte :

Étape 1. Assurez-vous que :

Vous avez une adresse électronique secondaire spécifiée pour votre compte Gmail.

Ou bien vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Gmail depuis 5 jours.

Étape 2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de la connexion de Gmail.

Étape 3. Si nécessaire, tapez votre adresse électronique de Gmail complète au-dessous de « Entrez votre e-mail » sur la page de « Aide compte ».

Étape 4. Faites un clic sur « Suivant ».

Google vous posera un certain nombre de questions pour essayer de confirmer que vous êtes propriétaire de ce compte. Pour chaque question :

1. Entrez votre réponse autant que possible et cliquez sur « Suivant ».

2. Ou bien cliquez sur « Essayer une autre méthode » si vous ne pouvez pas répondre ou si vous n’avez pas l’accès au moyen – une adresse électronique secondaire / un numéro de portable.

Quelles sont questions que Google posera lors de la récupération d'un compte Gmail ?

Récupérez un mot de passe oublié de Gmail

Les questions que Gmail posera pour vérifier votre compte Gmail comprendront peut-être les suivantes, mais elles ne seront pas nécessairement dans cet ordre :

Un dernier mot de passé : Si vous avez changé votre mot de passe de Gmail et si vous vous rappelez seulement du plus ancien, vous pouvez l’entrer.

Vérification par un code (avec l’authentification de 2 étapes activée pour le compte de Gmail) : en fonction des méthodes de vérification pour l’authentification de 2 étapes (entrez le numéro de portable utilisé pour la vérification si nécessaire), vous pourrez obtenir un code depuis :

  • Un SMS reçu à partir de Google ;
  • Une application (comme Google Authenticator) ;
  • Ou des codes de sauvegarde imprimés.

Un numéro de portable configuré pour la récupération du compte Gmail : Vous recevrez un SMS de Google qui contiendra un code de vérification.

Une adresse électronique secondaire pour la récupération du compte Gmail : Suivez le lien dans le message que Google a envoyé afin de réinitialiser le mot de passe du compte Google.

Vous seriez aussi capable d’entrer toute adresse électronique courante pour recevoir un code de vérification.

Une question de sécurité pour la récupération du mot de passe de Gmail : Tapez la réponse à votre question de récupération que vous avez ajoutée pour votre compte au-dessous de « Répondez la question de sécurité ».

La date où vous avez configuré le compte : Entrez le mois et l’année où vous avez créé le compte Gmail (ou Google).

Si vous avez utilisé votre compte Gmail pendant les cinq derniers jours mais que vous n’avez pas défini d’adresse électronique secondaire, vous devrez attendre que ces cinq jours s’écoulent.

Une fois que vous avez confirmé être le propriétaire de votre compte en utilisant les étapes ci-dessus, Gmail vous connectera à votre compte. Si, pour des raisons de sécurité, vous voulez vraiment changer votre mot de passe, suivez le lien de « Changer le mot de passe ».

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