Il existe deux situations communes provoquant la perte de conversations WhatsApp sur un téléphone LG :
Situation 1. Suppression accidentelle
Cela peut être le cas le plus populaire qui se produirait lorsque les utilisateurs suppriment un message inutile ou nettoient une conversation pour accélérer leur téléphone LG.
Situation 2. Plantage WhatsApp
Si cela arrivait à votre appareil, vous réinstalleriez WhatsApp mais oublieriez de restaurer les données WhatsApp.
Dans ce cas-là, si vous voulez récupérer l’historique de conversations de WhatsApp sur votre téléphone LG, vous pouvez utiliser la sauvegarde de votre appareil.
Solution 1 : Restaurer WhatsApp avec la dernière sauvegarde
Étape 1. Désinstaller et réinstaller WhatsApp Messenger
Pour commencer, désinstallez WhatsApp à partir de votre téléphone LG, tel que LG G4 / G3. Ensuite, réinstallez l'application.
Étape 2. Se connecter à WhatsApp
Allumez les données mobiles ou connectez votre téléphone à un hotspot Wi-Fi à proximité. Puis lancez WhatsApp Messenger sur votre téléphone LG et entrez votre compte et le mot de passe.
Étape 3. Récupérer l’historique de conversations WhatsApp de LG
Vérification du compte WhatsApp a réussit. Et votre sauvegarde de messages WhatsApp se trouve. Appuyez sur « Restaurer ». Votre historique de conversations sera restaurée. Lorsque vos messages sont récupérés, cochez le bouton « CONTINUER ».
Solution 2 : Récupérer l’historique des discussions WhatsApp de LG avec FonePaw Récupération De Données Android
FonePaw Récupération De Données Android peut vous aider à récupérer les données supprimées ou perdues sur votre Android, tels que les messages, les contacts, les journaux d'appels, les photos, les vidéos, les fichiers audio, WhatsApp, les documents, etc.
Étape 1. Installer FonePaw Récupération De Données Android
Télécharger FonePaw FonePaw Récupération De Données Android sur votre ordinateur, ensuite l'installer et démarrer. Connectez votre LG à votre ordinateur via le câble USB.
Étape 2. Sélectionner Whatsapp
Votre téléphone LG est connecté. Et vous verrez l’interface comme ci-dessous, marquez les types de données à analyser et récupérer. Pour récupérer la musique supprimée du smartphone Sony, sélectionnez WhatsApp. Puis cliquez sur le bouton Suivant.
Étape 3. Autoriser Demande Superuser
Allez sur votre téléphone LG. Vous devriez avoir la demande Superuser. Appuyez sur « Autoriser » pour permettre au logiciel d’analyser votre téléphone. Ensuite, le programme FonePaw analysera et scannera votre téléphone Android instantanément.
Étape 4. Récupérer Whatsapp supprimés LG
Après le scan du téléphone, cochez la case « Whatsapp » dans le volet de gauche. Tous les fichiers audio seront affichés dans le tableau. Ensuite, choisissez ceux que vous voulez retrouver et cliquez sur « Récupérer » pour les restaurer.