[Trucs et Astuces] Huawei P/Mate : 7 problèmes et solutions

De nombreuses personnes sont rencontrés des problèmes sur leurs téléphones Huawei et ont demandé de l'aire pour résoudre la situation. Dans cet article, vous trouverez les solutions à 7 problèmes communs que beaucoup d'utilisateurs rencontrent sur leur Huawei Mate 10/9/8, P10/9, etc.

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Voici les 7 problèmes communs de Huawei P/Mate et les solutions possibles :

Huawei P/Mate : Problèmes et solutions

Problème 1 : Impossible de charger Huawei Mate 9

Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour recharger leur appareil Huawei. La recharge rapide de Huawei Mate 9 ne marche pas, même lorsque l'on utilise un chargeur d'origine.

« Lorsque j'ai obtenu mon premier Mate 9 il y a quelques semaines, il se rechargeait rapidement sur l'écran verrouillé. Mais maintenant, lorsque je le branche pour le recharger, il y a une juste un message indiquant le pourcentage de batterie actuel, mais la fameuse “ recharge rapide ” ne marche pas. Est-ce que c'est normal ? »

De nombreuses personnes ont rencontrés des situations différentes et il semblerait que la recharge rapide ne fonctionne pas. Mais que faire alors ?

• Solutions :

1. Assurez-vous que le chargeur que vous utilisez est le chargeur d'origine et non un chargeur provenant d'une tierce partie. Regardez l'étiquette sur votre chargeur pour le confirmer.

2. Essayez de redémarrer votre Huawei Mate. Cette action marche toujours pour résoudre tout problème mineur sur un appareil.

3. Vérifiez que votre chargeur, le câble et l'adaptateur que vous utilisez sont tous en bon état.

4. Sauvegardez votre Huawei Mate 9 et faites une réinitialisation par défaut. Pour cela, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarder et réinitialiser » → « Rétablir param. par défaut ».

5. Envoyez votre téléphone à une boutique Huawei locale pour régler le problème.

Note : Pour sauvegarder puis restaurer facilement les données de votre Huawei, nous vous recommandons fortement d'utiliser FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Problème 2 : L'écran tactile de Huawei P ne marche pas

L'écran qui ne répond pas aux gestes que vous faisons peut vraiment être frustrant, mais ce n'est pas impossible à résoudre. Cela pourrait être causé par un problème du système, donc il vous est possible de le réparer par vous-même.

• Solutions :

Si vous rencontrez des problèmes avec votre écran qui ne répond pas correctement à certains mouvements, vous pouvez essayer de mettre à jour votre Huawei ou de lancer la réinitialisation des données. Si après avoir appliqué ces méthodes, le problème persiste toujours sur votre téléphone, alors nous vous recommandons de l’emmener dans une boutique Huawei locale.

Problème 3 : Le Bluetooth de Huawei P9 ne fonctionne pas

Des utilisateurs de Huawei P0 et P9 lite ont rapporté un problème de connexion Bluetooth. Pas de panique, c'est assez fréquent. Voici ce que vous pouvez faire :

• Solutions :

1. Assurez-vous que votre Bluetooth est bien activé et que votre téléphone a bien été mis à jour sur la dernière version du système Android.

2. Assurez-vous que le Bluetooth de l'appareil vers lequel vous voulez envoyer un fichier est bien activé.

3. Si vous voulez connecter d'autres périphériques sur votre appareil, comme une voiture, des haut-parleurs, etc. Veuillez vérifier que votre Huawei s'est déjà bien déconnecté des autres périphériques et téléphones Bluetooth.

4. Redémarrez votre Huawei et reconnectez votre Bluetooth.

5. Allez dans « Paramètres » → « Appareil » → « Optimisation du système », puis nettoyez les données de caches des applications.

6. Essayez d'effacer la partition de cache. Pour cela, éteignez votre Huawei, ensuite appuyez et maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de diminution du volume jusqu'à ce que vous voyiez le logo de Huawei s'afficher à l'écran. Utilisez le bouton de diminution de volume pour naviguer sur la page, sélectionnez « Effacer la partition du cache », puis confirmez avec le bouton d'alimentation. Après que le nettoyage aura été effectué, redémarrez votre téléphone Huawei.

Problème 4 : Huawei P9 est bloqué et ne répond pas

Après une certaine période d'utilisation, votre Huawei P10/P9/P8 pourrait se planter et ne pas pouvoir fonctionner convenablement.

• Solutions :

1. Redémarrez votre Huawei.

2. Supprimez les applications qui pourraient être responsable du crash. Vous pouvez voir la liste des applications que vous avez téléchargé dans Google Play, vous y trouverez également des informations sur les apps installées.

3. Allez dans « Paramètres » → « Gestionnaire applications » sur votre smartphone Huawei et sélectionnez l'application qui est responsable du crash. Appuyez ensuite sur « Supprimer les données » ou « Vider le cache ».

4. Tournez-vous vers le support Huawei.

Vous pouvez aussi lire : Guide pour réparer un téléphone Android briqué.

Problème 5 : La caméra de Huawei P9 ne marche pas normalement

Certains utilisateurs se sont plaints de l'échec du passage entre le mode photo et le mode vidéo sur Huawei P9. Dans la plupart des cas, le problème peut être dû au manque de mémoire sur l'appareil.

• Solutions :

Allez dans « Paramètres » → « Gestionnaire applications » → « Appareil photo » → « Stockage » → « Supprimer les données » ou « Vider le cacher ».

Problème 6 : Erreurs avec les notifications de Huawei P9/P8

« Mon Huawei P8 ne m'envoie pas de notifications sauf lorsque j'ouvre mes applications, comme WhatsApp ou Viber, et lorsque je revérifie que l'envoie de notifications est bien activé ».

Certains utilisateurs de téléphone Huawei ont remarqué que des applications, comme WhatsApp, Telegram et Facebook, n'envoient pas les notifications sauf lorsque l'application en question est ouverte. Comment remédier à ce problème.

• Solutions :

1. Allez dans « Paramètres » → « Gestionnaire applications », sélectionnez ensuite l'application qui n'affiche pas les notifications comme il faut, puis vérifiez bien que la case « Afficher notifications » est bien cochée.

2. Allez dans « Paramètres » → « Paramètres de notifications et statut » → « Gestionnaire des notifications » et sélectionnez les applications qui n'affichent pas les notifications comme il le faut. Activez alors les priorités d'affichage.

Problème 7 : La batterie Huawei s'épuise trop vite

Pour ceux qui utilisent un Huawei P10/P9/P8, il peut être frustrant d’être confronté aa un problème de consommation rapide de batterie. Cela peut parfois être causé par certaines des applications qui sont utilisés sur l'appareil Android, ou par un problème de système. Voyons comment faire pour régler cela.

• Solutions :

Étape 1 : Redémarrez votre téléphone Huawei.

Étape 2 : Désactivez le Wi-Fi, les données cellulaires, la localisation, le Bluetooth.

Étape 3 : Désinstallez les applications de jeux lourds que vous ne jouez plus et arrêtez les mises à jour en arrière-plan des applications.

Étape 4 : Utilisez le mode économie d'énergie.

Et voilà ! Ce sont toutes les solutions possibles pour résoudre les problèmes communs que vous pourrez rencontrer sur votre Huawei. Si vous faites face à d'autres problèmes sur votre appareil, ou si vous connaissez d'autres solutions pratiques, n'hésitez pas à laisser un commentaire dans l'espace ci-dessous.