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Le support Apple a réagi à un rapport faisant état d’une explosion de l’iPhone X - qui s’est produit immédiatement après la mise à jour de l’appareil vers iOS 12.1 - en indiquant qu’il s’agissait « d’un comportement absolument non attendu »…

Apple a offert sa réponse sur Twitter.

Ce n’est certainement pas un comportement attendu.

iPhone X explore lors de charger.

Gadgets360 a contacté Rahel Mohamad, qui a déposé le rapport.

Un iPhone X a apparemment explosé aux États-Unis après avoir été mis à jour sur iOS 12.1 mercredi. Ce rapport provient de la ville américaine de Federal Way, dans l'État de Washington, où un utilisateur affirme que son iPhone X âgé de 10 mois a commencé à émettre de la fumée et a finalement explosé après que la mise à jour iOS 12.1 ait réussie […]

« Cette année, début janvier, j'ai acheté un iPhone X et je l’ai utilisé normalement », a-t-il déclaré. L'iPhone X était en train de se mettre à jour sur iOS 12.1 lorsque Mohamad, comme habituellement, l'a mis en charge. « Une fumée grise foncée a commencé à sortir du téléphone. Quand la mise à jour s’est terminée et dès que le téléphone s’est allumé, il a commencé à fumer et à prendre feu. »

La mise à jour est presque certainement une coïncidence. Mohamad a déclaré qu'il utilisait le chargeur et le câble fournis par Apple pour charger le téléphone, de plus l'explosion s’est produite après avoir été mis hors de charge.

Lorsque je tenais le téléphone, il était très chaud et je l’ai posé immédiatement. Puis il a commencé à fumer.

Apple lui a demandé d'expédier le téléphone afin que l'entreprise puisse enquêter sur la cause.

Ce n’est pas la première fois que nous entendons parler d’un iPhone qui explose. Au fil des ans, de nombreuses explosions d’iPhone se sont produits, et la nature de ces explosions de batteries au lithium est très soudaines et extrêmement féroces, ce qui signifie que la terminologie « explosive » est compréhensible. Ces explosions sont extrêmement rares, mais se produiront pas dans tous les appareils vendus qui comptent des dizaines de millions.

Je suis sûr que nous serons tous soulagés de savoir que ce comportement n’est pas attendu.

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