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Lors de sa sortie en 2016, de nombreuses personnes ont été attirées par le superbe design et les spécifications ingénieuses du HTC 10. Mais bien entendu, comme toujours, aucun téléphone n’est exempt de bugs et de problèmes de toutes sortes. Nous avons donc préparé une liste de solutions pour les problèmes fréquents afin d’apporter une aide plus pratique pour les personnes qui sont encore sur HTC 10.

HTC 10 : Problèmes fréquents et solutions

Problème 1 : Décoloration de l’affichage du HTC 10

Certains utilisateurs ont remarqué une teinte de couleur – qui est en général rose ou rouge, parfois même jaunâtre – sur l’écran de leur HTC 10.

Solutions :

1. Allez dans les « Paramètres » → « Affichage » → « Gestes et boutons » → « Profil de couleur » puis réglez et ajustez les couleurs de votre affichage.

2. Certains pensent de cela est dû à une colle non séchée sur l’appareil. Dans ce cas, essayez d’augmenter la luminosité ou placez le HTC 10 directement au soleil pour un instant.

3. Si le problème persiste, récupérez les données de votre HTC 10 avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android, puis allez chez votre revendeur pour obtenir plus d’aide.

Problème 2 : Faible signal LTE sur HTC 10

Lorsque les barres de signal sont constamment bas alors que d’autres personnes ont un bon signal LTE avec le même opérateur, on peut naturellement se douter que ce problème puisse venir de l’appareil en lui-même.

Solutions :

1. Allez dans les « Paramètres » → « Données mobiles » → « Données cellulaires » puis forcer la recherche LTE.

2. Si vous rencontrez en même temps un problème d’épuisement de la batterie, vous pouvez essayer de l’utiliser avec HSPA ou 3G.

3. Certains utilisateurs déclarent que gardent le Wi-Fi activé, même s’il n’y a aucun réseau Wi-Fi autour de vous, peut également résoudre la situation.

4. Il est aussi possible qu’un peu de patience, en attendant la sortie d’une nouvelle mise à jour, pourrait corriger complètement ce problème LTE. Pour cela, allez dans « Paramètres » → « À propos de » → « Mises à jour logicielles ».

Problème 3 : Problème de polarisation de l’écran sur HTC 10

Si vous aimez porter des lunettes de soleil polarisées, vous pourriez être déçu de constater qu’il serait difficile de voir l’écran du HTC 10. L’écran semble totalement noir ou extrêmement sombre.

Solutions :

1. En mettant le téléphone HTC 10 en mode paysage, vous remarquerez que vous verrez mieux l’écran.

2. Augmentez la luminosité jusqu’au maximum.

3. Changez de lunettes de soleil.

Problème 4 : Son aigu sur HTC 10

Certains se sont plaints d’entendre des sons aigus sur leur HTC 10. En particulier lorsqu’ils se trouvent dans une pièce calme ou lorsque l’appareil se trouve à côté de leur oreille.

Solutions :

1. Pour certain, cela est lié à la luminosité de l’écran. Baissez-la jusqu’au-dessus de 50%.

2. Une nouvelle mise à jour pourrait corriger ce problème de son aigu sur votre HTC 10. Pour cela, allez dans « Paramètres » → « À propos de » → « Mises à jour logicielles ».

Problème 5 : Démontage de la carte SD sur HTC 10

Des utilisateurs ont signalé des problèmes de détection de la carte SD sur HTC 10. Des messages d’erreurs peuvent même apparaitre de façon répétitive sur l’écran.

Solutions :

1. Éteignez votre HTC 10, enlevez la carte quelques minutes, remettez-la dans l’appareil puis redémarrez votre téléphone.

2. Il se peut que le problème vienne non de votre HTC 10, mais de la carte SD. Utilisez FonePaw Récupération De Données pour extraire tous les fichiers et dossiers de votre carte SD corrompue.

Problème 6 : Vie de batterie faible sur HTC 10

HTC 10 possède une batterie de 3000 mAh. Ce qui, en théorie, lui fournirait beaucoup d’énergie. Mais beaucoup ont constaté que la durée de vie de l’appareil n’était pas si longue que ça.

Solutions :

1. Allez dans le volet des notifications et désactivez toutes les fonctionnalités (Bluetooth, données mobiles, Wi-Fi, etc.) que vous n’utilisez actuellement pas.

2. Allez dans « Paramètres » → « Affichage », puis réduisez la luminosité de l’écran de votre HTC 10 en le mettant en mode d’économie de batterie.

3. Dirigez-vous dans « Paramètres » → « Comptes et synchronisation » et désactivez les applications qui se synchronisent régulièrement en arrière-plan.

4. Entrez en mode sans échec en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation. S’il n’y a plus de problème d’épuisement rapide de la batterie lorsque vous êtes dans ce mode, alors c’est qu’une application en est responsable. Assurez-vous que toutes vos applications sont bien à jour en allant dans Play Store.

5. Allez dans « Paramètres » → « Batterie » → « Utilisation de la batterie » et identifiez qu’elle application est à l’origine de ce problème, vous pourrez ensuite décider si vous souhaitez vous en débarrasser ou non.

6. Une réinitialisation vers les paramètres d’usine peut être comme une bonne bouffer d’air pour votre HTC 10. Sauvegardez d’abord toutes les données de votre téléphone avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android. Ensuite, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarde et réinitialisation » → « Réinitialisation en état d’usine » → « OK ». Restaurez enfin toutes vos données sur votre HTC 10 avec FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Problème 7 : Connexion impossible ou instable du réseau Wi-Fi du HTC 10

Les problèmes de connexion Wi-Fi sont fréquentes tant sur les nouveaux smartphones que les anciens. Néanmoins, il existe des astuces pour arranger le tout.

Solutions :

1. Redémarrez votre HTC 10 et faites de même avec votre routeur.

2. Allez dans « Paramètres » → « Wi-Fi », maintenez enfoncée le réseau Wi-Fi problématique puis appuyez sur « Oublier le réseau ». Désactivez le Wi-Fi, puis recommencez la connexion.

3. Allez dans « Paramètres » → « À propos de » → « Mises à jour logicielles » et assurez-vous que votre HTC est bien sur la dernière version Android.

4. Vérifiez les paramètres de votre routeur pour vous assurez que tout est bien dans l’ordre.

5. Une réinitialisation vers les paramètres d’usine peut aussi régler la situation. Sauvegardez d’abord toutes les données de votre téléphone avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android. Ensuite, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarde et réinitialisation » → « Réinitialisation en état d’usine » → « OK ». Restaurez enfin toutes vos données sur votre HTC 10 avec FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Problème 8 : Retard et plantage du HTC 10

Des utilisateurs se sont retrouvés devant un HTC 10 lent ou qui ne répondait pas.

Solutions :

1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne. Puis recommencer pour allumer votre HTC 10.

2. Si cela persiste, éteignez votre HTC 10, retirez la carte SD puis redémarrez-le.

3. Entrez en mode sans échec en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation. S’il n’y a plus de problème d’épuisement rapide de la batterie lorsque vous êtes dans ce mode, alors c’est qu’une application en est responsable. Assurez-vous que toutes vos applications sont bien à jour en allant dans Play Store.

4. Une réinitialisation vers les paramètres d’usine peut aussi régler la situation. Sauvegardez d’abord toutes les données de votre téléphone avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android. Ensuite, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarde et réinitialisation » → « Réinitialisation en état d’usine » → « OK ». Restaurez enfin toutes vos données sur votre HTC 10 avec FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Problème 9 : Bugs de la caméra ou faible qualité d’image sur HTC 10

HTC 10 n’a peut-être pas le meilleur appareil photo sur le marché, mais on s’attend tout de même à avoir une qualité d’image acceptable. Quant est-il si ce n’est pas le cas ?

Solutions :

1. Allez dans « Paramètres » → « À propos de » → « Mises à jour logicielles » et assurez-vous que votre HTC est bien sur la dernière version disponible.

2. Faites une sauvegarde de données avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données, puis dirigez-vous dans « Paramètres » → « Applications » → « Appareil photo » → « Stockage » → « Effacer les données ».

3. Effacez les données en cache en allant dans « Paramètres » → « Stockage » → « Données en cache » → « Supprimer » → « OK ».

4. Une réinitialisation vers les paramètres d’usine peut aussi régler la situation. Sauvegardez d’abord toutes les données de votre téléphone avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android. Ensuite, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarde et réinitialisation » → « Réinitialisation en état d’usine » → « OK ». Restaurez enfin toutes vos données sur votre HTC 10 avec FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Problème 10 : Redémarrage ou extinction automatique du HTC 10

Si votre HTC 10 s’éteint ou redémarre automatiquement sans aucune intervention de votre part, vous pouvez procéder à différentes manières pour résoudre ce problème.

Solutions :

1. Allez dans les « Paramètres » → « Affichage » → « Gestes et boutons » et vérifiez si cela n’est pas dû à une fonction d’économie d’écran activée.

2. Rechargez votre batterie HTC 10 si elle est faible.

3. Allez dans « Paramètres » → « À propos de » → « Mises à jour logicielles » et assurez-vous que votre HTC est bien sur la dernière version disponible.

4. Mettez à jour les applications de votre HTC 10 en allant dans Play Store. Des applications non à jour peuvent créer ce genre de problèmes.

5. Désinstallez tous les gestionnaires de tâches ou applications d’économiseur de batterie qui peuvent en être responsables.

6. Laissez votre HTC 10 refroidir s’il est chaud.

7. Prenez l’habitude de fermer les applications que vous n’utilisez pas.

8. Changez de câble d’alimentation.

9. Une réinitialisation vers les paramètres d’usine peut aussi régler la situation. Sauvegardez d’abord toutes les données de votre téléphone avec FonePaw – Sauvegarde & Restauration De Données Android. Ensuite, allez dans « Paramètres » → « Sauvegarde et réinitialisation » → « Réinitialisation en état d’usine » → « OK ». Restaurez enfin toutes vos données sur votre HTC 10 avec FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données Android.

Nous sommes convaincus que ces solutions simples vous seront utiles à de nombreuses occasions pour résoudre les problèmes sur votre téléphone HTC 10. Utilisez votre appareil HTC à bon escient et surmontez tous les obstacles courants du HTC 10 en un rien de temps.

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