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Solutions pour récupérer les fichiers perdus après la mise à jour Windows 10

« Je suis vraiment surpris. J'utilisais déjà Windows 10 et les mises à jour se sont automatiquement effectuées hier soir sans que je puisse l'arrêter. Ce matin, tous les documents importants sur mon ordinateur ont été effacés ! Microsoft peut faire ça ? Comment puis-je récupérer toutes mes données ? »

Cela a été publié par un utilisateur Windows 10 dans la communauté Microsoft. Ça fait déjà un bon moment que la version gratuite de Windows 10 est disponible et de nombreux utilisateurs ont profité de cette occasion pour mettre à jour leurs systèmes. Cependant, certains utilisateurs ont remarqué que des fichiers ont disparus juste après la mise à jour de Windows 10 (une mise à jour forcée par Windows), et même après un redémarrage, rien de change, ces fichiers restent toujours introuvables.

La mise à jour Windows 10 supprime-t-elle les fichiers ? Et comment récupérer les fichiers supprimés après la mise à jour Windows 10 ? Ce guide vous donnera les réponses aux questions que vous cherchez.

En général, les mises à jour Windows 10 ne suppriment pas les fichiers. Mais si tous vos fichiers ont disparu après cette mise à jour Windows, essayez d'abord de redémarrer votre PC. Il est parfois possible de retrouver tous les fichiers après un redémarrage. Si cela ne marche pas, vous pouvez ouvrir l'Explorateur de fichiers et vérifiez si l'espace disponible des volumes a soudainement augmenté de manière significative. Si c’est le cas, vos fichiers ont certainement été supprimés pendant la mise à jour Windows, mais vous pouvez toujours essayer de les restaurer à l’aide de FonePaw Récupération De Données. Par contre, s'il n'y a aucun changement dans votre espace disque, Windows 10 n'a pas réellement supprimé vos fichiers. Vous pouvez récupérer les fichiers perdus après la mise à jour Windows 10 avec les méthodes suivantes.

Méthode 1 : Utilisation de logiciel de récupération de données pour retrouver tous les fichiers disparus après la mise à jour Windows 10

Avant d'installer l'application, rappelez-vous que vous ne devez pas écrire de nouvelles données sur le disque où vos fichiers perdus se trouvaient. En effet, ces nouvelles données pourraient remplacer les données que vous souhaitez récupérer. Par conséquent, si la mise à jour Windows 10 a effacé tous vos fichiers, il vaut mieux de ne plus utiliser votre ordinateur. Vous pouvez télécharger et installer FonePaw Récupération De Données sur le disque pour éviter la perte totale de vos fichiers.

Étape 1 : Téléchargez et installez FonePaw Récupération De Données en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Essai GratuitEssai Gratuit

Étape 2 : Après avoir ouvert le programme, vous pouvez cocher le type de fichiers à récupérer. Si la mise à jour Windows 10 a supprimé vos photos, cochez « Photos » ; Si des fichiers de texte sont perdus, cochez « Documents ». Sélectionnez ensuite le disque C ou d'autres disques où les fichiers perdus se trouvent. Comme le programme ne peut récupérer que les fichiers perdus d’un disque à la fois, vous devrez répéter ces étapes pour restaurer tous les fichiers sur chaque disque si vous avez perdus des données dans des disques durs différents.

Cocher le type de fichiers à récupérer

Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Analyser », et le programme commencera à balayer les fichiers supprimés pendant la mise à jour Windows 10.

Étape 4 : Après le balayage, les fichiers perdus seront présentés en fonction du type de fichiers ou de leur emplacement. Vous pouvez prévisualiser les fichiers pour vérifier s'ils correspondent à ce que vous souhaitez restaurer. Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, cliquez sur « Analyse approfondie » pour trouver d'autres fichiers supprimés sur votre ordinateur.

Le balayage est terminé

Étape 5 : Après la vérification, cochez les fichiers que vous souhaitez récupérer. Cliquez sur le bouton « Récupérer » en bas à droite pour les retrouver.

La récupération est terminée

Bien sûr, si vous trouvez que l'espace utilisé dans le volume n'a presque pas de changement après la mise à jour Windows 10, cela signifie que les fichiers peuvent être transférés vers d'autres dossiers ou peuvent être cachés par le système Windows. Vous pouvez ainsi essayer les méthodes ci-dessous pour localiser vos fichiers après la mise à jour Windows 10.

Méthode 2 : Déconnexion du compte temporaire

Après la mise à jour de votre système Windows, votre compte personnel pourrait s'être déconnecté et il est aussi possible que votre identifiant soit un compte temporaire. Dans ce cas, vos fichiers personnels ne pourront pas être trouvés sur votre PC en raison de la protection de la confidentialité du compte par Windows.

Dans ce cas-là, faites un clic droit sur le menu « Démarrer » et choisir « Arrêter ou se déconnecter » → « Se déconnecter ». Après vous être déconnecté, sélectionnez à nouveau le compte personnel que vous utilisez normalement et connectez-vous. Ensuite, vous pouvez vérifier si vos fichiers ont bien été restaurés.

Méthode 3 : Recherche des fichiers perdus après la mise à jour Windows 10

Comme je l'ai mentionné, les fichiers apparemment perdus peuvent être transférés vers d'autres chemins que vous ne connaissez pas. Vous pouvez donc entrer le nom des fichiers souhaités dans le champ de recherche à côté du menu « Démarrer » et entrer le nom des fichiers perdus. Ensuite, vérifiez s'il existe des fichiers correspondants dans les résultats de la recherche.

Certains utilisateurs disent avoir trouvé leurs fichiers dans le chemin : C:/Utilisateur/(nom d'utilisateur)/Bureau. Vous pouvez directement accéder à ce dossier pour voir si vos fichiers sont là ou non.

Méthode 4 : Affichage des fichiers cachés

Certains fichiers peuvent être cachés automatiquement par Windows 10 après la mise à jour. Vous pouvez les afficher en cochant « Éléments masqués » sous l'onglet « Affichage ».

Affichage des fichiers cachés

Méthode 5 : Récupération des fichiers à partir du dossier Windows.old

Si vous utilisez le processus de mise à jour complet ou personnalisé, le programme d'installation sauvegardera une copie de votre installation précédente dans le dossier Windows.old, qui sera enregistrée dans les dix jours après l'installation de la mise à jour. Vous pouvez accéder rapidement à ce dossier pour retrouver vos fichiers avant qu'ils ne soient automatiquement supprimés.

Étape 1 : Ouvrez « Ce PC ».

Étape 2 : Cliquez sur « Disque local (C :) »

Étape 3 : Accédez au dossier Windows.old et retrouvez vos fichiers personnels. Il est fortement conseillé de les déplacer dans un endroit sûr.

Le dossier Windows.old

Si vous ne pouvez pas trouver ce dossier, vous pouvez mettre à jour votre système en nettoyant le processus d'installation, qui n'empêchera de faire une sauvegarde ou qui corrompra le fichier de sauvegarde. N'abonnez pas et continuez à essayer avec les méthodes ci-dessous.

Méthode 6 : Restauration à partir d'une sauvegarde précédente

Il existe deux méthodes de restauration pour vos fichiers avec l'aide d'une sauvegarde.

Étape 1 : Allez dans à « Démarrer » → « Paramètres » → « Mise à jour et sécurité » → « Sauvegarde », puis cliquez sur « Accéder à l'outil de sauvegarde et de restauration de Windows 7 ». (Assurez-vous d'avoir déjà fait une sauvegarde au préalable.)

L'outil de sauvegarde et de restauration de Windows 7

Étape 2 : Une autre solution consiste à créer de nouveaux fichiers sur votre PC en utilisant le même nom et le même type de fichier. Puis faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Propriétés » et choisissez la version du fichier à restaurer sous l'onglet « Versions précédentes ».

Méthode 7 : Connexion au compte administrateur Windows 7

Si vous créez un nouveau compte pour vous connecter après une mise à jour à partir de Windows 7, vos fichiers précédents peuvent être stockés dans un compte d'administrateur désactivé. Vous devrez donc vous connecter avec votre compte administrateur Windows 7 après avoir activé ce compte. Regardons les instructions.

Étape 1 : Faite un clic droit sur le menu « Démarrer » et cliquez sur « Gestion de l'ordinateur ».

Étape 2 : Dans le volet gauche, accédez à « Outils système » → « Utilisateurs et groupes locaux » → « Utilisateurs ».

Étape 3 : Si l’icône de l'utilisateur nommé Administrateur a une flèche se dirigeant vers le bas, c'est qu'elle est désactivée.

Étape 4 : Pour activer ce compte, faites un double clic sur l'icône Administrateur pour ouvrir la boîte « Propriétés de l'administrateur ». Ensuite, décochez la case « Le compte est désactivé » sous l'onglet « Général », puis cliquez sur « Appliquer » pour activer le compte.

Configurer « Utilisateurs et groupes locaux »

Étape 5 : Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous au compte administrateur.

Méthode 8 : Retour à la mise à jour précédente

Si après avoir essayé toutes ces méthodes, vous ne pouvez toujours pas trouver les fichiers, la dernière solution c'est le retour à la mise à jour précédente. Accédez au menu « Démarrer » → « Paramètres » → « Mise à jour et sécurité ». Sélectionnez « Récupération » dans le volet de gauche. Dans la section « Retour à une version antérieure », cliquez sur « Commencer ».

Remarque : Utilisez cette méthode avec prudence car elle effacera tous les fichiers nouvellement enregistrés qui n'existent pas dans la version précédente.

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