Comment résoudre le problème de mot de passe invalide d’un iPhone

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Un problème a surgit sur votre appareil depuis la mise à jour iOS 13 : votre mot de passe est-il devenu invalide ou votre iPhone ne reconnaît plus votre mot de passe ? Votre iPhone est-il verrouillé depuis l’installation de la toute dernière mise à jour iOS ? Calmez-vous. Cet article vous aidera à résoudre le problème.

Apple n’a pas donné d’explication officielle à ce problème. Néanmoins, de nombreux techniciens informatiques pensent qu’il s’agisse là d’un problème lié au nouveau logiciel iOS. En tout cas, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Les solutions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème de mot de passe invalide d’iPhone suite à une mise à jour iOS, vous pourrez alors déverrouiller votre iPhone !

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Méthode 1 : Résoudre le problème du mot de passe invalide d’un iPhone en faisant un redémarrage forcé

Le redémarrage à toujours été une solution très utile pour résoudre les problèmes apparaissant sur les appareils mobiles, en particulier lorsqu’il s’agit d’un souci lié au système ou au logiciel. Éteignez votre iPhone, puis allumez-le à nouveau pour voir si votre mot de passe peut enfin fonctionner. Si ça ne marche pas, alors essayez de faire un redémarrage forcé sur votre iPhone. Si après le redémarrage forcé, le mot de passe de votre iPhone reste toujours invalide, alors veuillez passer à la solution suivante.

Méthode 2 : Résoudre le problème du mot de passe invalide d’un iPhone en utilisant iTunes

Note : Pour utiliser cette méthode, il est nécessaire que vous ayez préalablement synchronisé votre iPhone à un ordinateur via iTunes et que vous ayez désactivé l’option « Localiser mon iPhone ». Si vous n’avez fait aucune de ces choses, alors veuillez passer directement à la solution qui suit.

Étape 1 : Connectez votre iPhone à l’ordinateur avec lequel vous aviez effectué la synchronisation.

Étape 2 : Lorsqu’iTunes sera ouvert, cliquez sur l’icône représentant votre iPhone pour afficher toutes les informations le concernant. Cliquez ensuite sur l’option « Résumé » se trouvant dans le panneau latéral gauche.

Étape 3 : Si nécessaire, cliquez sur le bouton « Sauvegarder maintenant » qui se trouve dans l’encadré d’options « Sauvegardes ». Si vous possédez déjà une sauvegarde récente, alors ignorer cette étape.

Étape 4 : Cliquez maintenant sur le bouton « Restaurer l’iPhone… », puis suivez les indications qui apparaîtront à l’écran afin de restaurer votre iPhone. Cette action restaurera tous les réglages vers les paramètres par défaut et réglera tous les problèmes et les bugs logiciels de votre appareil iOS. La version iOS ne changera pas, ce sera celle que vous aviez mis à jour dernièrement.

Cliquer sur l'icône d'appareil

Méthode 3 : Résoudre le problème du mot de passe invalide d’un iPhone en utilisant iCloud

Note : Pour utiliser cette méthode, il est nécessaire que votre iPhone soit connecté avec votre compte iCloud et que vous ayez activé l’option « Localiser mon iPhone ». Si vous n’avez fait aucune de ces choses, alors veuillez passer directement à la solution qui suit.

Étape 1 : Allez sur https://www.icloud.com/find/ en utilisant un navigateur Internet disponible sur votre appareil, puis connectez-vous à votre compte iCloud (utilisant votre identifiant Apple) sur la page qui s’affichera.

Trouver mon iPhone dans l'iCloud

Étape 2 : Après votre connexion, sélectionnez votre iPhone dans la liste « Tous mes appareils ». Cliquez ensuite sur l’option « Effacer l’iPhone », qui se trouve dans le coin en bas à droite de l’écran pour supprimer votre iPhone. Notez que tous les contenus et les réglages seront supprimés, y compris le mot de passe de votre iPhone qui est devenu invalide depuis la mise à jour iOS.

Effacer l'iPhone via iCloud

Méthode 4 : Résoudre le problème du mot de passe invalide d’un iPhone en utilisant un programme de réparation de mot de passe iPhone

Outre les méthodes officielles mentionnées plus haut, il y a également la possibilité d’utiliser des outils tierces pour supprimer le code verrouillage de l’écran de votre iPhone. FonePaw iOS Unlocker est justement un programme spécialisé dans la suppression de mot de passe d’appareils iOS, dont le code de verrouillage de l’écran d’un iPhone, l’identifiant Apple ainsi que le mot de passe de la fonction Temps d’écran. Téléchargez gratuitement FonePaw iOS Unlocker et suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller votre iPhone.

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Note :

  • La suppression du code de verrouillage de votre appareil supprimera toutes les données qui y sont stockées.
  • Votre appareil sera automatiquement mis à jour sur la toute dernière version iOS.

Étape 1 : Démarrez FonePaw iOS Unlocker sur votre ordinateur, puis sélectionnez la fonction « Enlever le Code de Verrouillage ».

Déverrouiller le code d'accès de l'appareils Apple

Étape 2 : Sur l’écran suivant, il vous sera demandé de connecter votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Une fois connecté, le logiciel détectera automatiquement votre appareil iOS.

Enlever le Code d'accès iPhone

Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Démarrer » et le logiciel vous emmènera sur un nouvel écran.

Lorsque le téléchargement du firmware sera terminé, tapez « 0000 » pour confirmer le déverrouillage. Cliquez ensuite sur le bouton « Déverrouiller » pour supprimer le mot de passe configuré pour l’écran de verrouillage de votre iPhone.

Télécharger le firmware et taper 0000 pour déverrouiller

Assurez-vous que l’appareil reste bien connecté durant le processus de déverrouillage. Après quelques minutes, le mot de passe de votre appareil disparaîtra.

Déverrouiller avec succès le code d'accès pour l'appareil Apple

Astuce bonus : Comment éviter une perte de données lorsqu’un problème de mot de passe surgit

Avez-vous récemment synchronisé votre iPhone avec iTunes sans avoir entre-temps redémarré votre iPhone ? Alors sachez qu’iTunes se rappelle toujours de votre mot de passe. Vous remarquerez alors qu’iTunes ne vous demande plus votre mot de passe lorsque vous connectez votre iPhone à l’ordinateur. Vous pouvez alors faire une sauvegarde de votre iPhone verrouillé avec iTunes.

Étape 1 : Démarrez iTunes et connectez votre iPhone à l’ordinateur.

Étape 2 : Lorsque votre iPhone s’affichera dans iTunes, allez dans « Résumé » et cliquez sur le bouton « Sauvegarder maintenant ». Assurez-vous que l’option « Cet ordinateur » soit bien cochée pour que la sauvegarde soit enregistrée dans le disque local de votre ordinateur.

Étape 3 : Lorsque le processus de sauvegarde sera terminé, vous pourrez retrouver les fichiers de sauvegarde à l’emplacement configuré.

Il est fortement conseiller de toujours garder une sauvegarde de votre appareil sur iCloud. Cela pourra vous être très utile pour gérer certaines situations, comme dans le cas où vous devez obligatoirement faire un formatage de votre iPhone.

Résumé

Cet article sur comment résoudre le problème de mot de passe invalide peut s’appliquer à tous les modèles d’iPhone, de l’iPhone 6 au tout dernier iPhone 11. Ce guide offre de nombreuses méthodes pour résoudre le problème rencontré. Pour commencer, il parle de comment utiliser iCloud pour réinitialiser votre iPhone et y avoir de nouveau accès. Ensuite, il explique comment utiliser iTunes pour résoudre le problème de mot de passe. Néanmoins, ces deux méthodes utilisant iTunes et iCloud causent une grosse perte à l’utilisateur qui les utilise. La dernière méthode, décrivant comment résoudre le problème de mot de passe iOS, peut quant à elle préserver toutes les données de l’utilisateur.

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