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iTunes n’arrive pas à lire le contenu de votre iPhone

Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'iTunes n’arrivait plus à lire le contenu de leur iPhone/iPad lorsqu'ils connectaient leurs appareils à leurs PC. De plus, l'erreur « iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone » n'est pas seulement limitée à l'iPhone mais se produit également avec les autres gadgets iOS tels que l'iPod Touch et l'iPad. Lorsque vous connectez un iPhone 6, 7 Plus, 8 ou 8 Plus ou encore iPhone X, XS, XS Max, XR à iTunes, vous pouvez obtenir une erreur indiquant qu'iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone et il vous sera demandé de restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone.

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Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi cette erreur se produit et comment vous pouvez résoudre l’erreur « iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone/iPod/iPad ». Si vous devez absolument transférer des fichiers depuis votre iPhone, iPad ou iPod vers votre ordinateur alors qu'iTunes ne peut pas lire le contenu de votre appareil, alors essayez directement FonePaw - Transfert iOS. Ce programme vous aidera à gérer et à transférer les fichiers sur votre iPhone vers votre ordinateur sans passer par iTunes.

Attention : Ne cliquez surtout pas sur « OK » lorsque iTunes vous demande de restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone, sinon toutes les données de votre appareil seront effacées.

Pourquoi iTunes n’arrive pas à pas lire le contenu de votre iPhone, iPad ou iPod ?

Jusqu'à présent, Apple Inc n'a toujours pas fourni d'explication officielle sur les raisons de ce problème. Cependant, cette erreur est probablement due aux fichiers mal écrits par des logiciels tiers ou aux données corrompues sur votre iPhone 6/7/8 (Plus) ou iPhone X / XS / XS Max / XR. Cette spéculation est également soutenue par le fait que ce problème apparaît généralement sur les appareils iOS jailbreakés.

Comment résoudre l’erreur « iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone, iPad, iPod »

Supprimer une musique sur iPhone/iPad/iPod

Comme nous l’avons mentionné, le fait qu'iTunes ne puisse pas lire le contenu de l'iPhone peut être causé par la présence de données corrompues sur votre appareil. La suppression d'une musique forcera iTunes à mettre à jour sa base de données afin que les fichiers corrompus de l'iPhone puissent être réparés ou supprimés. Ainsi iTunes pourra lire normalement le contenu de votre iPhone.

  • Débranchez votre iPhone 6/7/8 (Plus) ou iPhone X / XS / XS Max / XR, iPod ou iPad de votre PC.
  • Sélectionnez une musique dont vous n’avez plus besoin ou bien vous pouvez télécharger une musique au hasard. Appuyez longuement dessus puis appuyez sur « Supprimer ».

Supprimer une musique sur iPhone/iPad/iPod

Après avoir supprimé une musique, redémarrez votre appareil iOS puis rebranchez-le au PC puis vérifiez si iTunes peut lire le contenu de l'iPhone.

Réinstaller iTunes

Il se peut également que l’erreur vienne directement de iTunes. Dans ce cas, réinstaller iTunes peut résoudre le problème.

Tout d’abord, vous devez débranchez votre appareil iOS du PC. Ensuite désinstallez iTunes de votre ordinateur et téléchargez à nouveau le programme d'installation de iTunes depuis le site d’Apple. Après avoir réinstallé iTunes, redémarrez votre ordinateur et rebranchez votre appareil à votre ordinateur puis vérifiez si iTunes peut lire le contenu de l'iPhone.

Renommer « iTunesCDB », « iTunesContol » et « iTunesPrefs »

Si votre iPhone a été jailbreaké, alors essayez la méthode suivante. Vous aurez besoin d’installer un outil appelé « iFile » sur votre appareil. C’est un gestionnaire de fichiers complet qui vous donne un accès complet à tous les dossiers système de votre appareil.

  • Débranchez votre appareil iOS de l'ordinateur.
  • Appuyez sur « iFile » pour l'ouvrir et accédez à « var » → « mobile » → « Média » → « iTunes Control » → « iTunes ».
  • Trouvez les fichiers nommés « iTunesCDB », « iTunesControl » et « iTunesPrefs » et ajoutez l'extension de fichier « .old » à la fin de leurs noms. (Résultat : « iTunesCDB.old », « iTunesControl.old », « iTunesPrefs.old »)

Après la modification, redémarrez votre appareil et rebranchez-le à votre PC puis vérifiez si iTunes peut lire le contenu de l'iPhone.

Restaurer l'iPhone/iPad/iPod aux paramètres d'usine

La restauration de votre iPhone aux paramètres d'usine n'est pas recommandée car cela effacera toutes les données et tous les paramètres enregistrés sur votre iPhone. Mais si vous êtes à court de méthodes pour résoudre l'erreur d’iTunes, alors vous pouvez faire ce que iTunes vous demande de faire : réinitialiser votre iPhone. Cependant, avant de restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine, faite une sauvegarde de votre iPhone sur iCloud ou sur votre ordinateur pour garder vos données personnelles.

La méthode est simple : lorsque le message « iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone 6 » apparaît, accédez à l'onglet « Résumé » dans les préférences de l'iPhone et cliquez sur « Restaurer » pour restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone. Ensuite cliquez sur le bouton « OK » et attendez que le processus se termine.

Ou bien vous pouvez débranche votre iPhone de l’ordinateur et aller dans « Réglages » → « Général » puis cliquez sur « Restaurer » en bas.

Utiliser une alternative à iTunes pour les transferts et sauvegardes de données

FonePaw - Transfert iOS est un outil plus pratique et plus efficace qu’iTunes pour transférer vos données entre plusieurs appareils iOS ou depuis un appareil iOS vers un ordinateur. Comparé à iTunes, FonePaw - Transfert iOS peut transférer librement toutes sortes de fichiers depuis votre appareil iOS vers un ordinateur, comme vous le faites avec un périphérique de stockage normal. De plus, FonePaw - Transfert iOS ne synchronisera pas toutes vos données sur votre iPhone ou iPad comme iTunes le fait. Vous remarquerez également que FonePaw - Transfert iOS est un programme plus léger et qui fonctionne de manière plus stable et plus fluide que iTunes. Maintenant voyons comment l'utiliser !

Étape 1 : Téléchargez FonePaw - Transfert iOS en cliquant sur le bouton ci-dessous et installez-le sur votre PC pour remplacer iTunes.

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Étape 2 : Branchez votre appareil iOS tel que votre iPhone X / XS / XS Max / XR, iPhone 8 (Plus), iPhone 7 (Plus) ou iPhone 6s à l'ordinateur.

Étape 3 : Bientôt, vous verrez l'interface d'accueil de FonePaw - Transfert iOS. Vous pouvez voir tous les fichiers sur votre appareil : vos photos, vos musiques, vos films, vos podcasts, etc. Cochez les fichiers que vous souhaitez transférer.

Étape 4 : Cliquez sur « Exporter vers » et choisissez « Exporter vers un PC » pour commencer le transfert.

les transferts et sauvegardes de données

Voilà ! C’est tout pour cet article ! J’espère qu’il vous a aidé à résoudre votre problème sur iTunes ! Sinon vous pouvez utiliser une nouvelle méthode de transfert avec FonePaw - Transfert iOS. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires ci-dessous !

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