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Contrairement à iPhone, vous pouvez facilement gérer des portables Android sur un ordinateur via un câble USB. Nous connectons notre appareil Android au PC pour différentes fins, telles que le transfert de fichiers, la récupération de données, la gestion d’applications, le root, etc. Pourtant, la condition préalable est que le portable doit d’abord être détecté par l’ordinateur. Malheureusement, il arrive parfois que le portable ne soit pas reconnu par l'ordinateur pour diverses raisons. Dans cet article, nous vous montrerons les raisons une par une afin de vous aider à résoudre ce problème.

Guide d’utilisateur : Mon ordinateur ne reconnaît pas mon portable Android

Solution 1. Changer le port USB pour la connexion

Ce problème survient surtout sur de vieux ordinateurs. Le port pour la connexion peut être endommagé ou peut mal fonctionner à cause d’une longue durée d’utilisation. Généralement, changer le port résoudra le problème en une minute.

Solution 2. Activer le débogage USB sur Android

Le débogage USB est une fonction unique sur les smartphones marchant sur Android. Cette fonction permet à un ordinateur d’envoyer directement des commandes à un portable Android avec l’aide d’un câble USB. Sans cela, l’ordinateur ne reconnaîtra certainement pas votre portable. Vous pouvez vérifier cette fonction via « Paramètres » → « Options de développement » → « Débogage USB ». Si vous ne voyez pas « Options de développement », c’est-à-dire que le débogage USB n’est pas activé. Voici un guide détaillé sur la façon d'activer le débogage USB sur Android.

Activer le débogage USB sur Android

Solution 3. S'assurer que le portable Android se connecte comme Périphérique multimédia (MTP)

Il y a deux types de connexion pour chaque portable ou tablette Android : l’une est Périphérique multimédia (MTP) et l’autre est Appareil photo (PTP). Pour le transfert de fichiers et d’autres opérations, MTP doit être vérifié. Sinon, la connexion échouera. Vous pouvez activer cette fonction via « Paramètres » → « Stockage » → « Plus » → « Connexion USB à l’ordinateur » → « Périphérique multimédia (MTP) ».

Activer Périphérique multimédia (MTP)

Solution 4. Mettre à jour le pilote USB

Le pilote USB Android est un ensemble de microprogrammes permettant à la communication entre un ordinateur et un portable Android de fonctionner en douceur. Quand vous mettez à jour l’Android OS ou le système d’exploitation de votre ordinateur, il est fortement recommandé de mettre également le pilote USB Android à jour. Il existe des problèmes de comparabilité avec le vieux pilote USB Android, ce qui rend difficile le scan de votre Android sur votre ordinateur.

Mettre à jour le pilote USB

Solution 5. Vérifier le câble USB Android

Avec un câble USB endommagé, aucun ordinateur ne pourra reconnaître le portable. Et c’est l'une des raisons les plus fréquentes pour ce problème. Trouvez un autre câble USB Android et utilisez-le pour connecter votre portable Android à votre ordinateur. Si cela marche, vous devrez immédiatement changer le vieux câble et en acheter un nouveau. Si le problème persiste, vérifiez les suggestions ci-dessous jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Si vous avez suivi toutes les suggestions listées ci-dessus et si le problème persiste encore, il est fort possible qu’il y ait des problèmes avec le port de connexion de votre portable. Vous avez besoin d’apporter le portable à un atelier de réparation local et de faire exécuter une vérification complète de votre portable. Pour des appareils physiquement endommagés, nous ne pouvons pas beaucoup vous aider. Veuillez faire ce que le technicien vous suggère.

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