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Le problème de l’écran grisé de Samsung est apparu sur des modèles différents, dont le Samsung Galaxy J7, le Samsung Galaxy S5/S4 et même les derniers Galaxy S9/S8/S7. Il est possible que :

  • Des pixels clignotent sur tout l'écran lorsque vous le touchez.

  • L'écran Galaxy S5/S4/J7 clignote sur une luminosité faible.

  • Une ligne noire/blanche clignotante apparaît de façon aléatoire sur l'écran Samsung.

  • Le moitié de l’appareil Samsung clignote et devient blanc ou noir.

samsung galaxy ecran

En ce qui concerne l'écran grisé, de nombreux utilisateurs pensent qu’il s’agit d’un problème matériel. Mais en fait, l'écran Samsung peut également commencer à scintiller ainsi s'il a un problème de logiciel. Par exemple, il y a une application qui nécessite une haute résolution et le téléphone essaie de traiter la demande. Avant de vous diriger vers un magasin, il y a quelques astuces que vous pouvez essayer pour réparer le problème de l’écran du Samsung Galaxy S8/S7/S5/S4/J7. Si vous avez de la chance, cela vous aidera à économiser beaucoup de temps et d’efforts pour réparer l'appareil.

1. Vérifier la mise à jour

Tout d'abord, assurez-vous que toutes vos applications et votre système d'exploitation Android sont à jour.

Ouvrez Google Play Store > Mes applications et vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles. Si oui, installez-les.

Accédez à Paramètres > À propos du téléphone et vérifiez la mise à jour du logiciel. Assurez-vous d'avoir installé le dernier logiciel du téléphone.

Si l'écran grisé et scintillant persiste lorsque toutes les applications et le système d'exploitation Android sont à jour sur votre appareil Samsung Galaxy. Passez à l’astuce suivante.

2. Désactiver les superpositions matérielles

Cette astuce est utile pour réparer un Samsung Galaxy S8/S7/S5/S4/J7 et d'autres modèles qui ont un écran scintillant lorsqu’il est réglé à une luminosité faible. L'écran grisé pourrait se produire lorsque le téléphone Samsung Galaxy ne peut pas configurer correctement le rétroéclairage. Le problème peut être résolu en suivant les étapes suivantes.

Étape 1. Accédez à Paramètres > Système > À propos de l’appareil.

Étape 2. Appuyez sept fois sur « Numéro de version » jusqu'à ce que vous voyiez la note « Vous êtes maintenant un développeur ».

Étape 3. Revenez dans Paramètres > Système > Options de Développement.

Étape 4. Faites défiler jusqu'à la Section Dessin ou la Section Rendu, puis appuyez sur « Interdire les superpositions matérielles » ou sur « interdire les superpositions matérielles » pour indiquer au téléphone d'utiliser toujours le GPU pour les réglages de l'écran.

eteindre hardware overlays

3. Démarrer Samsung Galaxy en mode sans échec

Ensuite, nous allons essayer de trouver si certaines applications tierces provoquent la panne de l'écran. Pour cela, nous devons démarrer l’appareil Samsung, avec l'écran grisé, en mode sans échec. Dans ce cas, toutes les applications tierces seront désactivées.

Pour mettre un Galaxy S9/S8/S7/S6/S5/S4/J7 ou un autre appareil en mode sans échec :

Étape 1. Éteignez l'appareil.

Étape 2. Appuyez et maintenez sur le bouton d'Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo de Samsung.

Étape 3. Relâchez le bouton d'Alimentation et appuyez sur le bouton de Volume « - »  le Volume jusqu'à ce que le téléphone démarre.

Étape 4. Vous verrez « Mode Sans Echec » dans le coin à gauche.

desinstaller malware en mode sans echec

Maintenant, l'appareil est en mode sans échec et vous pouvez vérifier si l'écran clignotant apparaît. Si l'écran cesse de scintiller en mode sans échec, cela signifie que le problème serait dû à une ou à certaines des applications tierces sur votre téléphone. Y a-t-il des applications que vous aviez installées juste avant que l’écran de votre téléphone ne soit grisé ? Si oui, vous devez appliquer ces étapes.

Réinitialiser les applications suspectes : accédez à Paramètres > Gestionnaire applications > Choisissez l'application > Stockage > Supprimer les données.

Si l'écran clignote encore après avoir réinitialisé les applications suspectes, supprimez-les.

4. Effacer la Partition de Cache de Samsung Galaxy

Certains utilisateurs ont remarqué que la panne de l'écran de Samsung Galaxy a disparue après avoir effacé la partition de cache en mode de récupération.

Étape 1. Éteignez votre téléphone Samsung Galaxy.

Étape 2. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation + Volume « + » + bouton d'accueil jusqu'à ce que vous voyiez un logo Android. Si vous disposez d'un Samsung Galaxy S8 / S8 Plus, appuyez longuement sur les boutons Alimentation + Augmenter le Volume + Bixby.

s8 mode de recuperation

Étape 3. Le menu du mode de récupération apparaîtra.

Étape 4. Appuyez sur le bouton Volume « + » pour choisir « Effacer la Partition de Cache » et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la confirmation.

Étape 5. Après avoir effacé les données en cache, choisissez « Redémarrer le système maintenant ».

Vérifiez si la panne de l'écran a bien disparue après cela. Sinon, essayez le dernier recours - réinitialiser les réglages en état d'usine - avant d'envoyer l’appareil Galaxy dans un magasin. Après tout, en raison de la confidentialité des données, vous devez réinitialiser votre téléphone avant de l’envoyer au magasin.

effacer cache partition

5. Réinitialiser le Samsung Galaxy

Vous pouvez réinitialiser l’appareil Samsung en panne en effectuant une réinitialisation à l’état d'usine en mode de récupération. Notez qu'une réinitialisation matérielle effacera toutes les données sur votre appareil. Il est donc important de sauvegarder des fichiers importants vers le stockage en nuage ou sur un ordinateur.

Étape 1. Après avoir sauvegardé les données de votre appareil Samsung, désactivez la protection de la réinitialisation à l’état d'usine sur votre appareil en supprimant tous les comptes Google.

Étape 2. Mettez l'appareil en mode de récupération avec le bouton d’alimentation + Volume « + » + le bouton d’accueil (Alimentation + Volume « + » + Bixby pour S8 / S8 Plus).

Étape 3. Appuyez sur le bouton de Volume « + »  pour choisir « Effacer les données / Restaurer les réglages d'usine » et appuyez sur le bouton Alimentation pour confirmer votre choix.

reinitialiser samsung

Après avoir réinitialisé le téléphone, il redémarrera à l’état d'usine. Maintenant vérifiez si l'écran grisé et scintillant apparaît encore ou non après la réinitialisation matérielle. Si la panne de l'écran s'arrête, félicitations, vous pouvez restaurer votre sauvegarde et utilisez votre téléphone comme d'habitude. Sinon, il n'y a pas d'autre choix que d'envoyer le téléphone au magasin pour faire une réparation.

Astuce supplémentaire : Sauvegarder les données du téléphone Samsung avec l’écran en panne.

Si l'écran grisé et scintillant est si grave au point que vous ne pouvez pas utiliser le téléphone Samsung, vous pouvez sauvegarder les données importantes de votre téléphone, avec l'aide de FonePaw - Extraction de Données Android, avant la réinitialisation à l’état d'usine ou l'envoyer au magasin de réparation.

FonePaw - Extraction de Données Android est un outil qui extrait des photos, des contacts, des messages, des messages de WhatsApp, des vidéos, etc. d'un appareil Samsung avec un écran noir/planté et enregistre les données sur un ordinateur. Voici les étapes.

Essai Gratuit

Étape 1. Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur.

Étape 2. Lancez le programme et choisissez Extraction de Données Android.

le problème de l'écran ou du système

Étape 3. Sélectionnez le problème de l'écran ou du système, puis cliquez sur « Commencer ». Connectez votre appareil à l'ordinateur via un câble USB et cliquez sur le bouton Démarrer pour commencer.

Étape 4. Sélectionnez le nom du modèle et le numéro de votre appareil Samsung Galaxy.

le nom du modèle et le numéro de votre appareil

Étape 5. Suivez les instructions sur le programme pour mettre votre appareil en mode de téléchargement avec les boutons Volume « - » + Accueil + Alimentation.

Étape 6. Le programme détectera votre appareil, commencez à télécharger le progiciel de récupération et à balayer les données de votre appareil. Attendez patiemment.

Étape 7. Après avoir terminé le balayage, choisissez les fichiers dont vous avez besoin et cliquez sur Récupérer pour enregistrer les fichiers sur l'ordinateur.

Récupérer les fichiers dont vous avez besoin

Avez-vous des questions concernant la réparation de l'écran grisé et scintillant sur l’appareil Samsung Galaxy ? Laissez votre commentaire dans l’espace ci-dessous.

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